承诺将提供上门核实服务。工行该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞
次日上午，支老人
12月3日下午，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，手持其母亲的工行身份证，整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人（龚轩）
特事特办
在该行员工的服务
悉心指导下，得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户对此夸赞不已，支老人该行员工迅速响应，特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务面对此情，大堂经理迅速询问了解其难处，已辗转两个网点却未能如愿。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的详细信息，进行了双人核实的上门服务。顺利完成了社保卡的代办手续。
