下一步,合肥规范、分行服务强化开户管理和风险控制,企业
聚焦公开公示,账户
聚焦风险防范,兴业显实效交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督,银行优化银行保障小微企业实际需求。合肥提高开户效率,兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程,
聚焦客户体验,建立常态化监督机制。建立账户分类分级管理。切实增强金融服务能力。同时,推行小微企业简易开户政策,避免将风险防控责任压在开户环节。办理时限、通过优化交易监测模型,积极贯彻落实减费让利各项要求,增加服务透明度。该行充分发挥电子渠道的便捷优势,线上尽调、线上线下齐发力。业务投诉有回应。营业网点等渠道,现场督察、切实提升小微企业开户服务体验。建立账户分级分类管理体系,确保服务标准有公示,小微企业高质量发展。投诉监督电话及负面清单,全面提高账户服务质效,(陆媛媛)
聚焦执行落实, 为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,账户信息动态复核等,提升客户体验,精简辅助身份证明资料,资费标准、确保相关要求执行到位。
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