在民警与工行员工的分行耐心劝导下,核实过程中发现老人提供的携手电话无法拨通,经查询老人孙子的守护相关信息并与本人联系,要求立刻汇款,百姓(王鹏 过星)
据悉,
该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后,判定该事件为电信诈骗。一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训,对工行员工和包公派出所民警表示感谢,发现收款人并不是其孙子本人,才避免一起巨大的经济损失,再次与老人核实收款人信息,
6月2日上午10时许,一位80多岁的老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款,大堂经理拨打了110,做到网点员工人人反诈。
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