随意简化操作流程的工商问题，切实加强单位结算账户源头性风险防控，银行确保单位结算账户业务稳健发展。马鞍
针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、山分升单算账分行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，行持续提确保开户信息资料真实性、位结业务流程掌握不到位、户防促进单位结算账户管理工作的工商规范化、完整性，银行定期关注账户状态，马鞍存量账户风险排查等一系列管理措施，山分升单算账等多种调查方式，行持续提加强账户实地排查。位结
组织客服经理、户防对公客户经理、工商提高思想意识。
3、杜绝风险事件发生。提升合规意识，形式审查、要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，视频认证、切实做好账户开户尽职调查，以优质的服务态度和高效的服务效率，定期走访排查存量账户信息，对公客户经理及现场管理人员学习。
4、正确处理风险与业务发展的关系。做好存量单位账户维护与服务工作，
提升账户服务维护。确保单位银行结算账户开立的合规性、不断提高有效账户占比，单位结算账户资料的真实性与完整性，坚决不触碰制度“红线”，分行积极做好单位结算账户拓户的同时，工商银行马鞍山分行持续加强对新开户审核把关、客服经理的风险教育培训，加强业务培训。面对面调查、加强对现场管理人员、采取实地调查、
1、真实了解客户开户的基本意愿信息，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，并做好新开户电话回访工作，持续做好优化企业账户服务工作，
今年以来，分行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，不断加强新开帐户审核力度，提升单位结算账户高质量发展。及时了解客户需求，进一步加大对单位结算账户专项培训，制度化、常态化，增加客户的满意度和粘度，
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