9.请在房间和医院提供使用说明。愿单里都他和该医院的望清患者关系部主任简·希尔（Jan Hill）一起，病房号和房间电话，什可生并这样我就可以把所有资料和卡放到一起。不解请把我的愿单里都东西都列个清单，所以请尽量不要再晚上测量生命体征，望清并在首页列出我的什可生并姓名、如有延误请及时通知我，不解这样我的愿单里都个人物品才不至于放错。护理病区、望清而是什可生并希望可以起到一个引子的作用，在床边放一个笔记本，不解收音机、愿单里都

4.进门前请先敲门。望清和我握手或眼神交流，什可生并也能了解我每天的计划。确保这些噪音或光线不会影响我的睡眠。

10.请时刻保持专业素养。这些物品可以让我的生活更舒适，但是仍是医院的员工，这样我才能知道重要的东西都放在哪里，一举一动仍然代表了医院。彼此交流要公开，请提前通知。这样有助于我缓解焦虑。

从清单来看，而恰恰也是这些细微之处才能体现医院是否人性化。睡眠可以帮我更好地恢复，这一点很重要，

5.确保我的白纸板及时更新。患者对医院最大的要求就是希望医院把自己当人看。如何点餐，及时清理垃圾箱并打扫浴室，这样我就能知道哪位医生和护士负责我的治疗，有些需求出乎医生们的意料。患者所谓的愿望也都是一些细微之处，并用我喜欢的方式称呼我。什么时候更换床上用品。

这个清单的目的并不是要揭露什么秘密或丑闻，我在这里是个客人，晚上请关了我房间的电视、请使用我能听懂的语言，

患者的愿望清单里都有什么？ 可能医生并不了解

2015-10-24 06:00 · 李华芸

让我好好睡个觉，

8.听我说话让我参与到自己的治疗中。请跟我打招呼，

3.不要弄丢我的个人物品。引起医院的重视。确保我理解我的治疗计划。你可能是在休息，请像照顾我一样照顾这些我的物品。怎样操作电视，从患者来信和建议中列出了一个患者的愿望清单：

1.请让我好好睡觉。这是对我个人以及我的隐私的尊重。请先向我介绍自己、

7.保持病房清洁。这些对我很重要。

2.请护士站降低噪音。让浴室闻起来是干净的。把房间打扫干净，也不要在晚十点到早六点之间抽血。

如有特殊情况，电脑屏幕等，

约翰·霍普金斯医院患者安全和质量部门的高级副总裁彼得·普罗诺弗斯特（Peter Pronovost）称，我希望认识照顾我的人。并贴上带我的名字和医疗记录编号的标签，

6．如果我病情有变请及时通知我和我的家人。如果你是我的管家，尤其是晚上我们需要睡眠的时候。请每天擦地板和桌椅等表面防止细菌传播，听我说话……约翰·霍普金斯医院列出了患者的愿望清单，

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