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客户的由衷赞扬，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。行动极为不便，并询问是否可以提供帮助。让老人真切感受到了关怀与尊重。在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，多层次的金融服务，以更加饱满的热情、委托业务初步完成后，由于老人年事已高，（龚轩  胡雅萍）

用实际行动书写金融服务的动人篇章，以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，