客户对此夸赞不已，工行（龚轩）合肥黄山获赞
严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办

12月3日下午，服务进行了双人核实的工行上门服务。在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，主动记录下老人的支老人详细信息，大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。

次日上午，在老人的真实情况及代办意愿确认后，面对此情，整个过程流畅而高效，该行员工迅速响应，手持其母亲的身份证，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，