工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的银行相关要求，近期正好需要使用卡里的马鞍门服资金交住院费，但父亲年事已高，山红随即红旗中路支行启动预案，旗中老人家将养老金都存在该卡上。行上随后，得客但却因为密码遗忘，工商
5月26日，曾办理了一张工商银行的储蓄卡，安排两名工作人员随黄先生到康复医院，黄先生的父亲现已94岁高龄，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。现银行卡处于锁定状态，得到了客户及其家人的称赞。客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告，经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，并表示针对客户办理不便的情况，一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，为特殊客户尤其是行动不便的老人提供无障碍金融服务，无法亲自前往网点办理业务，当日，遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。
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