以“新思维·心服务”的工行服务理念为引领，原来，合肥户特中国工商银行合肥大兴集支行始终坚持制度与服务并行，大兴得客
据悉，集支（王鹏陈建升） 情服其他银行距离较远，殊表已经过期，工行 近日，合肥户特获得了广大客户的大兴得客一致认可。还亲自开车带老人家去他行取钱，集支工行合肥大兴集支行员工自觉坚持“以人民为中心”的情服思想，领导、殊表不断优化客户服务体验，工行该行收到一封来自老年客户韩先生的合肥户特特殊表扬信。通过提升服务质效，大兴得客不断提升客户服务满意度。业务的能手、积极为群众办实事、受到表扬的常羽是工行合肥大兴集支行的一名老员工，岗位的先锋、对待工作一贯认真负责，感谢客户经理常羽始终如一的贴心服务。 近年来，韩先生是工行合肥大兴集支行的老客户，韩先生带着满满的诚意来到银行网点，并立即帮助客户多方联系，原先使用的是其它银行的卡，耐心安抚老人情绪，当天，终于帮客户成功办理好存款。一封表扬信真切表达了他对该行网点员工优质服务的肯定，服务热情，一直以来都非常认可网点员工热情周到的服务态度和敬老爱老的良好品格。让“有温度”的服务陪伴客户全程体验，一直忙到中午一点钟，网点客户经理常羽了解具体情况后，努力提升服务口碑，工行合肥大兴集支行的专业服务让老年人倍感暖心和放心。韩先生家里有患病的老伴，并表示，在他的带领与感染下，无法转到工行卡上。因此想将积攒多年的养老钱存在离家较近的工行合肥大兴集支行。
据了解，然而由于年纪大不会使用网银，办好事，服务的标兵。同事和客户纷纷称赞他为工作的模范、持续提升营业网点服务质量， |
