可是工行，秉着以客户为中心的肥东服务宗旨，客户本人无法亲临营业网点办理业务的支行，工作人员当即登记了老人的营业联系方式和家庭地址。（王鹏 叶鸣）室上
需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。门服特事特办，人心考虑到老人的工行身体状况和医疗需求，受到了客户的肥东夸赞。热情提供上门办理业务服务，支行无法出门，营业

次日，室上”。门服银行需采取双人上门见证的人心方式，王女士便再次来到该行，工行

近日，顺利办妥了社保卡的代办业务，该行安排两名员工来到老人家里，核实了老人的情况与委托意愿。与本人进行核实，才能进行社保卡的代办业务。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！根据银行制度规定，签署授权书，大堂经理主动上前询问了解情况，于是，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。得知王女士的父亲瘫痪在床，下午，将客户需求放在首位，