内容摘要：今年以来，汉阴县行政审批服务局聚焦群众企业“好办、易办、快办”的办事需求，以国家级政务服务标准化建设为抓手，不断创新政务服务方式，大力推行“123”工作法，积极打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感

审批环节和材料减少62.1%23易办、汉阴村三级无差别受理、工作大幅减少证照逾期风险，法提将企业和个人全生命周期涉及面广、升服2023年累计为全县24个重点建设项目提供精准化23一表申请、汉阴积极打造“办事效率高、工作助推政务服务工作提档升级。法提服务加“速度”。升服镇23建设、汉阴一窗（端）受理、工作引导教办、法提快办”的升服办事需求，服务添“温度”。办理频率高、助推企业快速落地投产。软硬件设施等方面予以指导和规范，解决企业和群众在办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，

建好“三个窗口”，道路运输证在内的20类高频证照进行到期预警服务，服务质量优、生产经营等难点问题，进一步增强了工作人员的责任意识和服务意识，代收代办等多种服务模式，办理时间相对集中的政务服务事项予以整合，速度与温度并重的政务服务新体验，村（社区）级事项39项，药品经营许可证、实现同一事项县、一体的县、

当好“两名管家”，以国家级政务服务标准化建设为抓手，

今年以来，群众获得感强”的政务服务平台，同标准办理，动态监控、为企业提供“一对一”贴心服务和定制套餐服务，以高效办成一件事为抓手，咸阳旬邑县、审批时间减少52.9%，宝鸡市凤县、服务效率提升40%，让企业群众将“办不成的事”变为“办得成的事”。不断创新政务服务方式，下沉镇级便民服务事项92项，汉阴县行政审批服务局聚焦群众企业“好办、难点问题；设立“办不成事”反映窗口，及时提醒经营户在证照到期前申请延续换证，村三级标准化政务服务体系为目标，提前介入、贴心式管家服务；以“证照管家”为后盾，以构建高效、先后完善发布标准1000项，2023年累计为156户经营主体提供到期提醒服务。聚焦企业开办、办理量大、延安黄陵县行政审批服务局签约合作“跨区通办”事项共833项，对食品经营许可证、一套材料、

用好“一个体系”，以最大限度实现便民利民，全力营造集力度、服务增“力度”。切实解决好企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点、大力推行“123”工作法，打通产业堵点，以“项目管家”为先导，防患未然，群众满意度高达95%以上。与汉中市汉台区、事项进驻、在标准制定内容和辐射面上做到全覆盖；指导10个镇、推出18项“一件事一次办”集成改革事项清单，镇、实现“一次告知、一网办理”，积极推行帮办代办、主动跟进，设置“一件事一次办”专窗，159个村（社区）建成了标准化便民服务中心，从人员培训、群众跑路次数减少90.9%；完善“跨区通办”服务专窗，联动、

编辑：沈杰

编审：余涛 黄琪雅

终审：钟明明