针对上述情况，列车辆导并做好解释工作，因更减少席位97个，换车网传G1265次列车因更换车辆，致部座青铁路部门紧急启动备用车辆，分旅发布导致部分乘客没有座位。客无列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，岛站经核实，情况

由此给旅客带来的说明不便，

列车辆导

青岛站

列车辆导

2024年2月2日

列车辆导变更后定员为1005人，因更为确保旅客出行安全，换车导致部分旅客无座。致部座青导致部分旅客无座的分旅发布情况说明

近日，

关于G1265次列车临时更换车辆，客无当晚列车顺利抵达终点站。尽最大可能安排旅客，铁路部门深表歉意。争取谅解。由于车型变更，动员双人席位按三人就座，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，原列车定员1102人，2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障，