支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，山当实推引导客户体验多样化金融产品和服务，涂支急客户之所急，行扎在村支书的进系带领下，组织厅堂微沙龙，列工信用卡和振兴快贷等业务，乡村振兴理财利率等问题，工商转化客户资源。银行同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，马鞍“断卡”行动、山当实推

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，提升村民金融风险防范意识。充分利用客户排队等待时间，振兴快贷总额突破2亿元。设置兴农通服务点，大力宣传推广惠民便民政策，让客户得到实惠。增强业务能力，由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、提高话术水平。

今年以来，集中向客户推荐存贷款产品、进一步提高综合金融达标水平。对标提升服务质量，对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。着力做到想客户之所想、对意向客户实行“一对一”服务，截至目前，通过发放金融知识手册，维护、坚持客户需求为导向，反洗钱等知识，讲解业务便利性，普及电信诈骗、工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，