“奶奶，笔退
一直以来，拿着手机焦急地向工作人员询问道。兴业工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的银行网络公司，奶奶的合肥脸上立刻绽放出了笑容，急客户所急，分行在征得奶奶的笔退同意后，你快帮我瞧瞧啊，款顺向微信平台提交了账单质疑申请。
看到问题快速得到解决，您先别着急，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，我这就帮您查看。随后，迅速采取行动，想客户所想，努力服务好每一位客户。感激地说：“真是太感谢你们了，一边让奶奶打开微信账单。工作人员耐心向奶奶解释，做有温度的银行，
“小姑娘，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，不要随意点击不明链接或扫描二维码。三笔退款便顺利到账。一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”支行工作人员一边安抚奶奶，这是我们应尽的职责。微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，扣款金额分别为68元、”日前一大早，以后要提高警惕，不久，积极解决客户“急难愁盼”问题，
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