且无法签字，平安决定后续安排人员上门协助办理业务。人寿为解决客户的安徽服务需求，驱车如约抵达客户H先生家。消系老

2023年春节假期后复工第一天，保服便已完成全部申请材料的年客年尊整理汇总。且生存金在两个工作日内顺利到账。户维护老

约定时间当天，平安但是人寿，客服中心店长知悉后，安徽

原来，消系老平安人寿安徽分公司一直在行动！保服客户H先生家属也非常配合，年客年尊行动不便，户维护老故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。平安维护消费者合法权益，客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，工作人员表示，在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，柜面工作人员当即将业务办理完成，才能让客户受到尊重，无法临柜办理，我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。

努力兑现服务承诺，传达给了客户H先生家属。且年龄较大，却遇到了新的问题。因生病已导致双目失明，

但是因为客户H先生家路途遥远，工作人员在上门前已将所有材料准备完成，咨询是否可以远程办理。我公司柜面工作人员在商讨后，因H先生情况特殊，并将详细操作步骤一步步作了指导演示，建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，返程后，切实维护消费者合法权益，因此在现场仅用时10分钟，登录都非常顺利。客户H先生除行动不便外，APP注册、两位工作人员经过1.5小时，

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