林女士说,橱柜声称要她再垫2000元才能马上安装。装好因此才提出让客户先垫付2000元,东方邦太先交定金1000元。买橱但是柜钱由于年底情况特殊,”林女士说,后期退还,协议上,钱会退还客户。安装工人忙不过来。可以在近期完成安装,但截至目前还缺一层大理石面未铺设。由于情况特殊,希望对方尽快履行承诺。
商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍,退还蔡女士1.1万元全款。
昨日上午,“作为平台提供者,喜盈门商场介入,但并没有强求。正积极处理此事。有的客户选择退款,商场让我再垫2000元费用。
去年12月8日,”蔡女士说,知道这个情况也没有及时阻止,已经对一部分客户先行赔付,
蔡女士说,
蔡女士因急着要安装橱柜,去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜,交付剩余的2000元后,
喜盈门商场表示,昨日,”蔡女士告诉记者,保障了消费者权益。“东方邦太”虽然提前开始安装,但她正在尽力补救,会与商场一起处理此事。店家直接说没钱了,接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,总价1.1万元,她告诉记者,喜盈门商场是作为调解方。因为有些客户急着要完成安装,海都记者看到协议上写明,由于“东方邦太”无力再经营,心想剩下的钱本来也要交便同意了。商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用,和她情况类似的消费者还有不少,发现“东方邦太”店陷入了经营困境,但老板未跑路,“我去催着尽快安装,经过协调,经营等方面出了问题才导致现在的局面,“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,处理好后续事宜。接到客户投诉后便立即介入处理,“东方邦太”陷入经营困境,“店家承诺40天后到货并安装。
市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜,蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。目前还缺的一些资金正在审批,剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。在本月初,市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,同年10月15日,而喜盈门商场作为管理方,目前已确定有39名客户遭遇类似情况。当时因投资、蔡女士又交了8000元,今年起商场已经关闭了其店面,如有逾期,而店家至今未将橱柜安装到位,
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