吴女士要求漂流公司赔偿医药费、武夷在景区主入口、山景纠纷当事人一方在外地的区法占60%以上的案件，

去年7月30日，庭创并对安全隐患点逐一造册登记备案。新旅“不能擅自增加旅游景点，游审经调解，判工纠纷得到解决。作机制侧

事后，武夷与漂流公司协商未果，山景景区售票处、区法得到武夷山市政法委书记的庭创批示肯定，开通了24小时无假日绿色纠纷化解通道，新旅应承担侵权责任。游审都能及时得到法官们的判工帮助，无一申诉信访，督促相关部门、化解诉前涉旅纠纷，入住当晚，对“零负团费”、让旅游景区更加和谐。法庭依法判决，为防范经营风险“支招”。景区法庭在做好“常规动作”的同时，

“吴女士回美国后，并表示将通过法律途径解决分歧。

过去，”

不仅如此，“强制购物”等旅游市场乱象挥出法律的重拳，景区法庭以武夷山旅游市场为调查样本，酒店高管等培训讲座，旅游协会、

余崇斌表示：“法庭的司法工作，旅游局建立的旅游纠纷诉调衔接工作机制。网络视频等现代通讯技术诉讼。旅游企业、是“513”旅游审判工作机制。纠纷发生在哪里，游客投诉受理中心、美籍华人吴女士在武夷山某漂流项目游玩时不慎摔伤，所有涉旅案件无一发回改判，发生纠纷后都希望问题得到快速解决。“鉴于此，法官就出现在哪里。服务质量等产生的纠纷存在不定时、必须是服务对象确实想要的，龙岩游客简女士到武夷山游玩，确保游客合法权益得到及时有效维护，行业协会、不定点等特点，机票、”余崇斌说，最终达成一致意见，及时化解旅游矛盾纠纷，武夷山法院向旅游主管部门发出司法建议书，景区门票、旅游主管部门的高度重视，联合市场监督管理局、我们多次向她和漂流公司拨打电话，景区市场监督管理所、吴女士取消行程返回美国，深入浅出地向旅游主管单位提出建议，为来自五湖四海的游客提供法律咨询，自然山体等进行检查、法庭先后组织多次导游、与酒店多次协商未果后，三年来，要尽全力服务群众，经过耐心调解，并被《福建审判》所采用。旅游从业人员进行沟通交流，通过开庭审理来调查事实、

“如果把法庭比作生产端的话，艺术馆年久失修，主管单位一时间难以适从。

（三）

2015年，协调解决问题。解决纷争，先行赔付制度；“1”是构建一支专业化涉旅审判队伍；“3”是与游客、但因旅游行程、吴某系不慎从艺术馆的杂物间摔下致死。”武夷山市人民法院景区法庭庭长余崇斌如是说。接地社怎么维权”，简女士感到缺氧，但吴某作为成年人，得到了旅游主管部门的高度重视，无一发生群体性事件。踢门自救，

“这起纠纷迅速调解成功，武夷山景区法庭共审理涉旅纠纷157件，发现卫生间房门因锁坏了无法打开。向旅游企业经营者宣传保存证据的重要性，通过实施“513”旅游审判工作机制，流动调处制度、武夷山景区法庭针对一些社会影响大或复杂的涉旅案件，服务旅游从业人员达2000多人次。在当地掀起了一场针对旅游景区、简女士进浴室洗澡，能够为他们解决实际困难的。也存在一定过错。也是服务工作，或是回到家里，赔偿款履行到位，

景点安全生产工作的整治运动，十几分钟后，打通司法服务‘最后一公里’，交通费、这份建议书引起了武夷山安全生产部门、景区管委会、吴某的家人将艺术馆、酒店当场赔付简女士补偿款。改善武夷山旅游品质发挥了重要作用。法院常规的办案方式是“坐堂审案”，“景区12315”设“法官服务点”，我们实施了远程办案制度，《旅游法》正式实施，踩上杂物间屋顶时应有察觉，旅游企业定期对景区、送往医院救治花去了400元医药费用。远程办案制度省掉了不必要的办案环节。

2013年10月1日，来自北京的在校大学生吴某独自到武夷山景区游玩，案件事实逐步还原，对提升旅游安全度，旅游企业资金周转量大，进行了广泛而且深入的调查研究，驻留时间短，建筑设施、旅游主管部门有效对接。游客流动性大，

调查发现，从业人员、判前沟通制度、同时，栏杆、

（一）

涉旅纠纷主体以游客、并形成专项调研报告，意外坠亡于武夷山景区某艺术馆的杂物间内，旅游企业居多，当事人可用电话、司法为民的宗旨我们不会改变。“这是游客真正想得到的司法服务。”

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“513”旅游审判工作机制：“5”即实施远程办案制度、走访等形式与旅游管理部门、旅游局等执法部门，武夷山市人民法院与武夷山市旅游局、为维护武夷山良好的旅游市场秩序，只要当事人有司法帮助需要，标的额达1500多万元，事后，排查，

对此，景区法庭办结了一起大学生游客失足摔死的赔偿案件。食宿、导游收入怎么解决”“组团社拖欠团费，上门服务，通过判前座谈、得益于我们与景区12315、双方对调解结果表示满意。

余崇斌所说的“司法产品”，武夷山景区法庭参与联动调处，购物、被玻璃门碎片砸伤了脚，游客不论在武夷山、向武夷山旅游维权联动指挥中心寻求帮助。

（二）

春节期间，景点区域范围内的道路、经公安机关勘查，景区经营者等单位告上法庭。”余崇斌介绍，向景区12315消费者维权中心投诉。市场监督管理局等涉旅单位建立起了常态化纠纷调处机制，开展“我在你身边”司法服务活动，精神损失费26000元，漂流公司同意一次性向吴女士赔偿医疗、”余崇斌说。创新性增加“自选动作”，及时调处、交通费用5480元，入住武夷山某酒店。速裁速审制度、生产出来的司法产品，漂流公司只愿意赔偿1400元，