12时左右，观众广东馆通并迅速拨打120急救电话和110报警电话。从楼看展

广东美术馆

看展

2023年10月13日

看展对其家属表示深切慰问。坠亡

事发后，美术急救人员到达现场抢救。观众广东馆通杨女士经抢救无效不幸离世。从楼越过12号展厅设置的看展警示防护绳，观众杨女士到广东美术馆参观，坠亡积极履行公共文化场所职责。美术初步判断为该观众在找寻拍摄角度过程中发生意外。观众广东馆通事发前该观众手持单反相机，从楼11时50分左右从我馆三楼12号展厅意外坠落至二楼6号展厅。看展从护栏处坠落到2楼6号展厅，坠亡我馆将继续全力配合公安机关和死者家属做好调查和善后处置工作，美术接下来，

通过调取现场监控视频、我馆深感悲痛和惋惜，听取目击观众陈述和勘察事发现场发现，

对杨女士的不幸离世，护栏平台上留有鞋印，12时25分左右，同时进一步强化安全管理，我馆立即启动应急预案，

情况通报

10月8日上午，