N本报记者 李金春 通讯员 郑云林 郑镇国

本报讯 到数码店买了个MP5，新买郑小姐请求工商部门调解处理。刚用

据郑小姐介绍，坏商但数码店认为是家被郑小姐自己操作不当造成损失，才用3天就出现按键失灵。诉退她怀疑机子质量有问题，新买郑小姐将发生故障的刚用MP5退还给数码店。她到鲤城一数码店购买了一款MP5，坏商3天前，家被后来双方达成协议：数码店同意退回郑小姐购买MP5的诉退240元，不愿退款。新买在多次交涉无果后，刚用于是坏商要求该店退款，可买回家才使用了3天，家被机子的诉退按键就失灵了。